Letzte Fassung: 25. August 2026

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Unsere Produkte werden je nach Verfügbarkeit aus internationalen Partnerlagern versendet. Dadurch kann die Lieferzeit länger ausfallen als bei rein nationalem Versand. Sie erhalten selbstverständlich eine Sendungsverfolgung.
Wichtig: Für Sie fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

 
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

 
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage ab Versand. In Einzelfällen (z. B. hohes Versandaufkommen, Zoll-/Transportverzögerungen) kann es etwas länger dauern.

 
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Probleme mit der Lieferung
Wenn Ihre Sendung ungewöhnlich lange kein Tracking-Update zeigt oder nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vailahomes.de mit Ihrer Bestellnummer – wir kümmern uns umgehend darum.

Rückgabe & Stornierung
Informationen zu Rückgaben und Stornierungen finden Sie in unserer Rückgabe- & Widerrufsrichtlinie.